Salgsbetingelser for forbrukerkjøp på www.fordampere.no

Sist oppdatert: 31.04.2025

Disse salgsbetingelsene gjelder for forbrukerkjøp av varer over Internett på www.fordampere.no, og er i samsvar med norsk lov, inkludert forbrukerkjøpsloven, angrerettloven og ehandelsloven. Ved å handle hos oss aksepterer du disse vilkårene.

1. Partene

Selger:
Kennie Services
Org.nr: 924 754 001
Adresse: Arnljot Gellines vei 33, 0657 Oslo
E-post: Post@fordampere.no

Kjøper: Den personen som foretar bestillingen på www.fordampere.no.

2. Bestilling og avtale

En avtale mellom kjøper og selger er bindende når kjøper har sendt inn sin bestilling, og selger har bekreftet den via e-post. Ved feilprising eller tekniske feil forbeholder selger seg retten til å kansellere bestillingen.

3. Priser og betaling

Alle priser er oppgitt i NOK og inkluderer merverdiavgift (MVA). Vi tilbyr følgende betalingsløsninger:

• Vipps – Betaling skjer direkte via mobilapplikasjonen.
• Klarna – Delbetaling, faktura eller direkte kortbetaling via Klarna sine tjenester.
• Bankkort – Visa/Mastercard via vår betalingsleverandør.

Betaling trekkes ved bestilling. Ved fakturabetaling gjelder Klarnas vilkår.

4. Levering

Vi sender varer med Bring og leverer normalt innen 3-7 virkedager. Fraktkostnader vises i kassen. Ved forsinkelser vil du bli informert. Risikoen for varen går over til kjøper ved mottak.

5. Angrerett og retur

Du har 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven.

For å bruke angreretten:

• Gi oss skriftlig beskjed via e-post.
• Returner varen i original stand og emballasje.
• Kjøper dekker returfrakten.

Tilbakebetaling skjer innen 14 dager etter mottatt retur.

Unntak: Forseglede produkter som er åpnet og brukt, kan ikke returneres av hygieniske årsaker.

6. Reklamasjon og garanti

Ved mangel på varen har du rett til reklamasjon etter forbrukerkjøpsloven:

• Reklamasjon må meldes innen rimelig tid 40 dager.
• Du kan få reparasjon, erstatningsvare eller refusjon.

Send reklamasjonsforespørsel til vår kundeservice med bilder og beskrivelse av feilen.

7. Personvern og sikkerhet

Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven og GDPR. Data deles kun med tredjeparter når det er nødvendig for betaling og frakt.

8. Konfliktløsning

Ved tvister som ikke løses gjennom dialog, kan du kontakte Forbrukerrådet.