FAQ - Ofte stilte spørsmål
Ofte stilte spørsmål
Har du spørsmål? Du kan alltid kontakte oss på fordampere@outlook.com eller via facebook.com/fordampere. Kanskje finner du også svarene dine her blant ofte stilte spørsmål:
Hva er historien bak Fordampere.no?
Fordampere.no ble startet i Oslo i 2020 med et ønske om å gjøre rene, røykfrie løsninger for urter og aromaterapi mer tilgjengelig i Norge. Vi tilbyr høykvalitets vaporizere fra anerkjente produsenter med fokus på trygg bruk, kvalitet og god kundeservice. Vi er eksklusiv norsk forhandler av De Verdamper fra Nederland, og tilbyr også et bredt spekter av produkter fra Arizer, PAX, Storz & Bickel og flere.
Hvordan foregår bestilling og betaling?
Du kan handle direkte via nettsiden og betale med Vipps, E-faktura eller vanlig bankoverføring. Vi sender varene fra Oslo med sporingsnummer, vanligvis innen 24 timer etter betaling. Henting i Oslo kan avtales etter nærmere avtale.
Hvorfor tilbyr dere ikke kortbetaling?
Kredittkortløsninger i Norge har begrensninger for produkter knyttet til damp og fordamping, uansett formål. Derfor har vi valgt sikre alternativer som Vipps og E-faktura, som fungerer utmerket for våre kunder og er i full overensstemmelse med norsk lov.
Hvilken vaporizer bør jeg velge?
Det kommer an på dine behov. For hjemmebruk anbefales produkter som Verdamper, Volcano eller Mighty+. For mer diskret og bærbar bruk, se PAX 3, Arizer Solo II eller Boundless CFX. Les vår guide for hjelp til å finne riktig modell: Vapourizer-guide.
Kan jeg få produktet samme dag?
Ja, hvis du er i Oslo kan vi ofte avtale henting samme eller neste dag. For resten av landet sendes pakken med sporingsnummer. Ønsker du ekspresslevering, ta kontakt – vi finner en løsning!
Sender dere diskret?
Ja, alle forsendelser er nøytralt pakket uten produktnavn på pakken.
Hvor mange kunder har dere hatt?
Over 300 enheter solgt siden 2020 – og stadig flere oppdager fordelene med skånsom urtebruk og aromaterapi. I tillegg har vi erfaring fra helse, idrett og friluftsliv.
Hvilke produkter er mest populære?
PAX 3, Arizer Solo II, Boundless CFX, Mighty+ og MagicalButter-maskinen er blant bestselgerne. Disse kombinerer brukervennlighet, effektivitet og kvalitet.
Hva er forskjellen på PAX 2, PAX 3 og PAX 3 Complete Kit?
PAX 2 er enkel og rimelig. PAX 3 har Bluetooth og app-styring. Complete Kit inkluderer ekstra tilbehør. Full oversikt finner du på produktsidene.
Har dere rabatter?
Ja! Vi har ofte kampanjer, pakkepriser og gratis tilbehør. Se vår salgsseksjon for tilbud.
Det kjennes klumper i Boveda-posene, er det normalt?
Ja! Krystaller kan dannes naturlig i kaldt klima. Det påvirker ikke funksjonen. Les produsentens forklaring her: Boveda forklarer her.
Kan jeg bestille noe som ikke finnes i nettbutikken?
Ja, bare ta kontakt! Vi kan ofte spesialbestille farger og modeller fra våre europeiske leverandører.
Kan dere matche lavere priser andre steder?
Vi har allerede lave priser, men spør oss gjerne. Vi tilpasser der vi kan, så lenge det ikke går i minus for oss som liten aktør.
Har dere engros- eller gruppepriser?
Ja! For klubber, vennegrupper, apotek og helseinstitusjoner kan vi tilby rabatter ved større kjøp. Ta kontakt for pristilbud.
Hvordan kan jeg støtte Fordampere.no?
Du kan handle hos oss, følge og dele våre innlegg på sosiale medier, skrive en anbefaling eller tipse andre du tror kan ha nytte av produktene våre. Takk for støtten!
Tusen takk til alle fornøyde kunder! Vi satser på å fortsette å vokse sammen med dere – for en renere, naturlig og mer bevisst hverdag.